W procesie sprzedaży towaru lub usługi istotne jest skuteczne przekonanie klienta. Głównym narzędziem pozwalającym na przygotowanie atrakcyjnej oferty są techniki perswazji, które pierwsza zasłużona wymieniali znani filozofowie jak Arystoteles. W niniejszym artykule omówimy najważniejsze tego typu metody, stosowane w biznesie.